Figyelem, november 1-én teljesen leáll az Ügyfélkapu szolgáltatás!
November 1-én előre bejelentett karbantartás miatt ideiglenesen nem lesz elérhető az Ügyfélkapu szolgáltatás.
A Belügyminisztérium tájékoztatása szerint 2025. november 1-jén, szombaton 21 órától előreláthatóan 16 órán keresztül nem lesz elérhető az Ügyfélkapu, valamint több, ahhoz kapcsolódó online szolgáltatás. A tervezett leállás rendszerkarbantartás miatt történik, célja az informatikai biztonság és a szolgáltatás megbízhatóságának növelése.
A korlátozás érinti a Központi Azonosítási Ügynököt (KAÜ) is, amely számos más kormányzati és önkormányzati portálhoz biztosít bejelentkezési lehetőséget. Ez azt jelenti, hogy az adott időszakban a legtöbb online ügyintézés szünetelni fog.
Milyen online szolgáltatások lesznek elérhetetlenek?
- Ügyfélkapu és Ügyfélkapu+ fiókok,
- KAÜ-n keresztüli bejelentkezések (például kormányzati, önkormányzati, egészségügyi vagy adózási felületek),
- időpontfoglalási rendszerek,
- elektronikus aláírási és dokumentum-azonosítási szolgáltatások.
A karbantartás során ezek a rendszerek nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetők. A mostani november 1-jei leállás is rendszerszintű fejlesztéseket és frissítéseket szolgál, amelyek a jövőbeni zavartalan működést segítik elő.
Hogyan érdemes felkészülni az Ügyfélkapu leállásra?
Mindenekelőtt célszerű előre számba venni, milyen halaszthatatlan ügyeket szeretnénk a hó elején elintézni. A karbantartás 21 órakor kezdődik, így a délutáni órákban még működni fog a rendszer.
- A Kormányablakon keresztül lefoglalt időpontjainkat célszerű ellenőrizni vagy módosítani. Az online időpontfoglaló rendszerek nem lesznek elérhetők a karbantartás alatt.
- Sürgős ügyintézés esetén személyes ügyfélszolgálati segítség is igénybe vehető.
A karbantartás ideje alatt az Ügyfélkapu és a KAÜ rendszerei nem fogják teljesíteni a bejelentkezési kérelmeket. A felhasználók hibaüzenetet vagy üres oldalt fognak látni, illetve egyes esetekben az oldal egyáltalán nem tölt be. A szolgáltatás várhatóan november 2-án, vasárnap délelőtt áll helyre.
fotó: pexels.com
